Política de Cookies
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Las cookies y tecnologías similares (localStorage, sessionStorage) guardan pequeños datos en tu dispositivo. Aquí está todo lo que Lexiel (Codelabs Studio, S.L.) usa en lexiel.ai y app.lexiel.ai, quién lo pone, para qué, cuánto dura y si los datos salen del Espacio Económico Europeo.
Esenciales (siempre activas)
Sin ellas el sitio o tu sesión no funcionan, o no podríamos recordar tu elección. No necesitan consentimiento (art. 22.2 LSSI).
| Nombre | Quién la pone | Finalidad | Duración | Transferencia internacional |
|---|---|---|---|---|
| lexiel_cookie_consent (localStorage) | Lexiel | Recordar si aceptaste o rechazaste en el banner | Hasta que la borres | No |
| cl_consent | Lexiel | Guardar tu elección y su fecha para que el servidor la obedezca y podamos demostrarla | 180 días | No |
| cl_consent_rev | Lexiel | Recordar a qué versión de este aviso respondiste, para volver a preguntarte cuando añadimos una herramienta nueva | 180 días | No |
| au_sid_<agente>, au_open_… y au_view_… (sessionStorage), au_consent_<agente> (localStorage) | AgenteUno (producto de Codelabs Studio, S.L.) | Chat de asistencia: el lanzador está siempre en la web y no guarda nada en tu dispositivo hasta que lo abres; al abrirlo guarda un identificador de sesión y el estado de la conversación, y tu aceptación del aviso del chat | Hasta cerrar la pestaña (sessionStorage); hasta que la borres (localStorage) | Sí, para los mensajes del chat: se tratan con Cerebras Systems Inc. (EE. UU.), al amparo de cláusulas contractuales tipo; en voz, con Google LLC (EE. UU.), certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF). El identificador de sesión no sale de tu dispositivo |
| KEYCLOAK_SESSION y cookies de auth.codelabs.studio | Lexiel (Keycloak propio) | Mantener tu sesión iniciada en la aplicación | Sesión | No |
Estadísticas de visitas sin cookies
Usamos Plausible Analytics en una instalación propia (analytics.codelabs.studio, servidores en Alemania). No usa cookies ni guarda ningún identificador en tu dispositivo, y sólo produce cifras agregadas (páginas vistas, país, navegador). Por eso se carga aunque no hayas contestado al banner. Si pulsas «Rechazar», deja de cargarse igualmente.
Sólo si las aceptas
Nada de lo que sigue se carga ni envía datos hasta que pulsas «Aceptar» en el banner. Si rechazas, no se carga. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento y con un clic desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
| Nombre | Quién la pone | Finalidad | Duración | Transferencia internacional |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _ga_<ID> | Google (Google Analytics 4) | Analítica web y medición de campañas publicitarias (conversiones de Google Ads) | 2 años | Sí: Google LLC, EE. UU., al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| ph_<clave>_posthog (cookie y localStorage) | PostHog | Analítica de producto: qué funciones se usan y dónde se atasca la gente | 1 año | Datos alojados en la UE (Alemania) |
| au_imp_… y au_abv_… (sessionStorage) | AgenteUno (producto de Codelabs Studio, S.L.) | Analítica del chat de asistencia: eventos de uso del chat (apertura, mensajes). El chat en sí funciona sin esto | Hasta cerrar la pestaña | No para estos eventos (servidores en Alemania). Los mensajes del chat sí se transfieren: ver la fila del chat de asistencia |
| _fbp, _fbc | Meta (píxel de Meta: Meta Platforms Ireland Ltd.) | Publicidad: medir qué anuncios de Facebook e Instagram traen visitas y altas (vista de página, inicio de pago, registro completado, contacto) y mostrar anuncios a personas parecidas. _fbp identifica tu navegador; _fbc guarda el identificador del clic si llegas desde un anuncio. En app.lexiel.ai sólo se carga en las páginas de alta, nunca dentro del área de trabajo. Meta es corresponsable de esta recogida | 90 días (_fbp y _fbc) | Sí: Meta Platforms, Inc., EE. UU., al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| cl_attr | Lexiel | Origen de tu visita (fuente, medio, campaña, página de aterrizaje e identificador de clic del anuncio) para saber qué publicidad funciona | 90 días | No |
| partner_ref, partner_ref_at | Lexiel (cookies propias) | Marketing: atribución del programa de partners (afiliación). Sólo si llegas desde el enlace de un partner (?ref=) y has aceptado las cookies de marketing: qué partner te recomendó y cuándo, para asignarle la recomendación si contratas. Sin tu consentimiento no se escribe: el enlace conserva el ?ref= mientras navegas y se tiene en cuenta sólo si te das de alta o contratas | 90 días | No |
Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
Pulsa «Configurar cookies» (aquí o al pie de cualquier página) y elige de nuevo. Si rechazas después de haber aceptado, dejamos de cargar esas herramientas, borramos las cookies _ga, _fbp, _fbc, cl_attr, partner_ref y partner_ref_at, el píxel de Meta deja de enviar y PostHog deja de capturar.
También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.
Base legal
Las esenciales se basan en el art. 22.2 LSSI (estrictamente necesarias) y en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Todas las del apartado «Sólo si las aceptas» se basan en tu consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puedes retirar con la misma facilidad con la que lo diste. Responsable: Codelabs Studio, S.L. (CIF B88708797), Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-198508, inscripción 1ª.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política escríbenos a hola@lexiel.ai