1. Derechos del Interesado
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de tus derechos:
Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a la siguiente información: fines del tratamiento, categorías de datos, destinatarios, plazo de conservación, y origen de los datos.
Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)
Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos personales inexactos y a que se completen los datos incompletos.
Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD)
Tienes derecho a que suprimamos tus datos personales cuando: ya no sean necesarios para los fines recogidos, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o se hayan tratado ilícitamente.
Derecho de Limitación (Art. 18 RGPD)
Puedes solicitar la limitación del tratamiento cuando: impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, Lexiel ya no necesite los datos pero tú los necesites para reclamaciones, o hayas ejercido el derecho de oposición.
Derecho de Portabilidad (Art. 20 RGPD)
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON/CSV), y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho frente a Decisiones Automatizadas (Art. 22 RGPD)
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Los análisis de Lexiel son herramientas de apoyo que siempre requieren supervisión humana.
2. Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Cómo solicitarlo
Envía un email a hola@lexiel.ai indicando:
- Tu nombre completo y email de registro
- El derecho que deseas ejercer
- Una descripción de tu solicitud
- Copia de tu DNI/NIE (para verificar tu identidad)
Plazos de respuesta
- Plazo general: 1 mes desde la recepción de la solicitud
- Prórroga: Hasta 2 meses adicionales en casos complejos (te informaremos en el primer mes)
- Coste: Gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas
Exportación automática de datos
Desde tu panel de configuración en Lexiel, puedes:
- Descargar todos tus datos en formato JSON
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
- Ver el historial de consentimientos otorgados
3. Delegado de Protección de Datos
Dada la naturaleza y volumen actual de datos tratados, Lexiel AI no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO). No obstante, puedes dirigir cualquier consulta sobre protección de datos a: hola@lexiel.ai
4. Reclamación ante la AEPD
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: https://www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
- Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
- Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
5. Medidas de Seguridad
Lexiel AI implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado: TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo
- Acceso: Autenticación multifactor, control de acceso basado en roles
- Infraestructura: Servidores en la Unión Europea (Railway EU, PostgreSQL VPS EU)
- Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad
- Notificación de brechas: En caso de violación de seguridad, notificaremos a la AEPD en 72 horas y a los afectados sin dilación indebida (Art. 33-34 RGPD)
6. Compromiso de Lexiel
- Servidores en la Unión Europea: Tu información se procesa y almacena en infraestructura europea.
- Tus datos NUNCA se usan para entrenar modelos: Ni los nuestros, ni los de terceros.
- Anonimización automática: Antes de procesar documentos, ofrecemos eliminación automática de datos personales.
- Alineación EU AI Act: Cumplimos con los requisitos de transparencia, supervisión humana y documentación del Reglamento (UE) 2024/1689.