Defiende tus derechos como consumidor: productos defectuosos, garantías, telecomunicaciones y servicios bancarios.
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Tus derechos ante productos que no funcionan: plazos de garantía, reparación, sustitución y reembolso.
Cómo reclamar a operadoras de telefonía, internet y entidades bancarias paso a paso.
Cómo usar las hojas de reclamaciones, la OCU y las vías administrativas para defender tus derechos.